Tras ocho meses de capacitación y acompañamiento en campo, 50 profesionales de salud fortalecieron sus capacidades para mejorar la atención que reciben las familias en 16 establecimientos de salud en Moquegua.
Moquegua 04 de agosto de 2026.
Cuando una persona llega a un establecimiento de salud espera ser atendida con oportunidad, encontrar servicios organizados, y respuestas a sus necesidades. Sin embargo, detrás de esa experiencia existen procesos de planificación y gestión que determinan la calidad de la atención.
Con ese propósito nació «Gestión y Acción en Salud», un programa de capacitación impulsado por el Programa Vive Salud de Anglo American Quellaveco, orientado a fortalecer las capacidades del personal del primer nivel de atención en Moquegua.
Gracias a esta iniciativa, más de 80 mil personas del área de influencia social de Quellaveco podrán acceder a servicios de salud acorde a sus necesidades, con personal competente, y con una atención más humanizada e integral[DM1] .
Durante el proceso de capacitación, profesionales de 16 establecimientos de salud participaron en un proceso formativo que combinó 160 horas de capacitación especializada con más de 80 visitas de acompañamiento técnico realizadas directamente en sus centros de trabajo.
El objetivo fue fortalecer la gestión, organización y operación de los servicios del primer nivel de atención, incrementando la capacidad de respuesta de los establecimientos de salud frente a las demandas de la población.
A diferencia de una capacitación tradicional, el programa se desarrolló bajo una metodología práctica basada en aprender, aplicar y mejorar, abordando situaciones reales que enfrentan diariamente los equipos de salud.
Los participantes desarrollaron competencias en planificación sanitaria, gestión por procesos, trabajo colaborativo, uso estratégico de información e incorporación de herramientas de inteligencia artificial para optimizar la gestión de los establecimientos.
Los aprendizajes ya forman parte del trabajo cotidiano en los establecimientos de salud. Una mejor organización de los equipos, procesos más eficientes y decisiones sustentadas en información están contribuyendo a brindar una atención más oportuna y de mayor calidad a la población.
El proceso formativo fue desarrollado por la Universidad Continental, en articulación con la Dirección Regional de Salud de Moquegua, como parte de la implementación del Programa Vive Salud, iniciativa que apuesta por fortalecer las capacidades del personal de salud para impulsar mejoras sostenibles en el primer nivel de atención.
[DM1]Se ha agregado